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title: "Kaizen Sudoku: Ajuda e Perguntas Frequentes"
description: "Respostas sobre o Kaizen Sudoku: jogo grátis, dicas, pontos, créditos, compras, restauração de compras, estatísticas, idiomas e como falar conosco."
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# Ajuda e perguntas frequentes

Não encontrou sua resposta? Escreva para sudokukaizen@gmail.com.

## O Kaizen Sudoku é mesmo grátis?

Sim. Todos os jogos, todos os níveis de dificuldade, o desafio diário e as estatísticas são grátis, e não há anúncios. Compras opcionais e únicas acrescentam temas, dicas ilimitadas ou créditos; não existem assinaturas.

## Tem anúncios?

Não. O Kaizen Sudoku não tem nenhum tipo de anúncio: nada de banners, vídeos ou anúncios em troca de dicas.

## Como funcionam as dicas?

Você recebe 3 dicas grátis em cada partida. Uma dica primeiro corrige um número errado, se houver; caso contrário, preenche a próxima casa que pode ser encontrada por lógica. Quando as dicas grátis acabam, cada dica custa 250 pontos ou 1 crédito. Com o Premium vitalício, as dicas são ilimitadas.

## Como ganho pontos?

Você ganha pontos sempre que termina um jogo. Níveis mais difíceis, tempos mais rápidos e resolver sem erros ou sem dicas rendem mais pontos. Os pontos compram dicas extras (250) ou um erro a mais por partida no limite de erros (500).

## O que são créditos?

Créditos são uma compra opcional em pacotes de 50 ou 100. Cada crédito pode ser usado como 1 dica ou 1 continuação (+1 erro) quando você chega ao limite de erros. Os créditos nunca expiram.

## Qual é a diferença entre Todos os temas e Premium vitalício?

Todos os temas desbloqueia todos os temas premium, inclusive os futuros. O Premium vitalício também inclui todos os temas e acrescenta dicas ilimitadas e continuações ilimitadas no limite de erros. Os dois são compras únicas.

## Como restauro minhas compras em um aparelho novo?

Entre com o mesmo ID Apple ou conta Google, abra Configurações › Premium e toque em Restaurar compras. Os temas e o Premium vitalício são restaurados. Os créditos são consumidos ao usar e não são restaurados.

## Posso jogar offline?

Sim. Os jogos são gerados no seu aparelho, então você pode jogar e continuar partidas salvas sem conexão. Compras e rankings precisam de conexão.

## Posso desligar o limite de erros ou o cronômetro?

Sim. Em Configurações você pode definir o limite de erros de 1 a 5 ou desligá-lo, esconder o cronômetro e escolher se os erros e os números iguais são destacados.

## Quais idiomas o app oferece?

Inglês, turco, alemão, francês, espanhol, português (Brasil), italiano, japonês, chinês simplificado, coreano e russo. Você pode mudar o idioma em Configurações.

## Como zero minhas estatísticas?

Abra Configurações › Dados › Redefinir progresso. Isso apaga as estatísticas e os pontos. Créditos comprados e compras não são afetados.

## Como falo com o suporte?

Envie um e-mail para sudokukaizen@gmail.com. Inclua o modelo do seu aparelho e a versão do app (Configurações › Sobre).