---
title: "Kaizen Sudoku: помощь и частые вопросы"
description: "Ответы о Kaizen Sudoku: бесплатная игра, подсказки, очки, жетоны, покупки и их восстановление, статистика, языки и как с нами связаться."
lang: ru
url: https://kaizensudoku.com/ru/faq/
dateModified: 2026-10-07
alternates:
  en: https://kaizensudoku.com/en/faq/index.md
  tr: https://kaizensudoku.com/tr/faq/index.md
  de: https://kaizensudoku.com/de/faq/index.md
  fr: https://kaizensudoku.com/fr/faq/index.md
  es: https://kaizensudoku.com/es/faq/index.md
  pt: https://kaizensudoku.com/pt/faq/index.md
  it: https://kaizensudoku.com/it/faq/index.md
  ja: https://kaizensudoku.com/ja/faq/index.md
  zh: https://kaizensudoku.com/zh/faq/index.md
  ko: https://kaizensudoku.com/ko/faq/index.md
  ru: https://kaizensudoku.com/ru/faq/index.md
---

# Помощь и частые вопросы

Не нашли ответ? Напишите нам на sudokukaizen@gmail.com.

## Kaizen Sudoku действительно бесплатный?

Да. Все головоломки, все уровни сложности, ежедневное испытание и статистика бесплатны, рекламы нет. Разовые покупки по желанию добавляют темы, неограниченные подсказки или жетоны; подписок нет.

## Есть ли реклама?

Нет. В Kaizen Sudoku нет никакой рекламы: ни баннеров, ни видео, ни рекламы за подсказки.

## Как работают подсказки?

В каждой игре у вас 3 бесплатные подсказки. Подсказка сначала исправляет неверную цифру, если она есть; иначе заполняет следующую клетку, которую можно найти логически. Когда бесплатные подсказки закончатся, каждая следующая стоит 250 очков или 1 жетон. С «Премиум навсегда» подсказки не ограничены.

## Как заработать очки?

Очки начисляются за каждую решённую головоломку. Более сложный уровень, быстрое время и решение без ошибок и подсказок приносят больше очков. За очки можно получить дополнительную подсказку (250) или одну дополнительную ошибку за игру при лимите ошибок (500).

## Что такое жетоны?

Жетоны — необязательная покупка в наборах по 50 или 100 штук. Каждый жетон можно использовать как 1 подсказку или 1 продолжение (+1 ошибка) при достижении лимита ошибок. Жетоны никогда не сгорают.

## Чем «Все темы» отличаются от «Премиум навсегда»?

«Все темы» открывают все премиум-темы, включая будущие. «Премиум навсегда» тоже включает все темы, а также неограниченные подсказки и неограниченные продолжения при лимите ошибок. Обе покупки разовые.

## Как восстановить покупки на новом устройстве?

Войдите с тем же Apple ID или аккаунтом Google, откройте Настройки › Премиум и нажмите «Восстановить покупки». Темы и «Премиум навсегда» будут восстановлены. Жетоны расходуются при использовании и не восстанавливаются.

## Можно ли играть офлайн?

Да. Головоломки создаются на вашем устройстве, поэтому играть и продолжать сохранённые игры можно без подключения к интернету. Для покупок и таблиц лидеров подключение нужно.

## Можно ли отключить лимит ошибок или таймер?

Да. В настройках можно задать лимит ошибок от 1 до 5 или отключить его, скрыть таймер и выбрать, подсвечивать ли ошибки и одинаковые цифры.

## Какие языки поддерживает приложение?

Английский, турецкий, немецкий, французский, испанский, португальский (Бразилия), итальянский, японский, упрощённый китайский, корейский и русский. Язык можно сменить в настройках.

## Как сбросить статистику?

Откройте Настройки › Данные › Сбросить прогресс. Статистика и очки будут удалены. Купленные жетоны и покупки не затрагиваются.

## Как связаться со службой поддержки?

Напишите на sudokukaizen@gmail.com. Пожалуйста, укажите модель устройства и версию приложения (Настройки › О приложении).