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title: "Kaizen Sudoku 帮助与常见问题解答（FAQ）"
description: "关于 Kaizen Sudoku 的常见问题解答：免费游玩的范围、提示、积分、机会、购买与恢复购买、统计数据、支持的语言，以及如何联系我们。遇到问题时，请先在这里查找答案，找不到再给我们发邮件，我们会尽快回复你提出的问题。"
lang: zh
url: https://kaizensudoku.com/zh/faq/
dateModified: 2026-10-07
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# 帮助与常见问题

没有找到答案？请发邮件至 sudokukaizen@gmail.com。

## Kaizen Sudoku 真的免费吗？

是的。所有题目、全部难度级别、每日挑战和统计数据都是免费的，而且没有广告。可选的一次性购买可以增加主题、无限提示或机会；没有任何订阅。

## 有广告吗？

没有。Kaizen Sudoku 没有任何形式的广告：没有横幅，没有视频，也没有看广告换提示。

## 提示是怎么用的？

每局游戏有 3 次免费提示。如果有填错的数字，提示会先改正它；否则会填入下一个可以通过逻辑推出的格子。免费提示用完后，每次提示需要 250 积分或 1 个机会。永久高级版可以无限使用提示。

## 怎样赚取积分？

每完成一道题都能获得积分。难度越高、用时越短、没有错误或没用提示，获得的积分就越多。积分可以换取额外提示（250 积分），或在达到错误上限时每局一次增加一次犯错机会（500 积分）。

## 什么是机会？

机会是可选购买项目，有 50 个和 100 个两种包。每个机会可以用作 1 次提示，或在达到错误上限时用作 1 次继续（+1 次犯错机会）。机会永不过期。

## 全部主题和永久高级版有什么区别？

全部主题可解锁所有高级主题，包括今后推出的主题。永久高级版同样包含全部主题，并且额外提供无限提示，以及在达到错误上限时无限次继续。两者都是一次性购买。

## 换了新设备，如何恢复购买？

登录相同的 Apple ID 或 Google 账号，打开 设置 › 高级版，点击“恢复购买”。主题和永久高级版会被恢复。机会在使用时即被消耗，不会恢复。

## 可以离线玩吗？

可以。题目在你的设备上生成，所以没有网络也能玩，也能继续已保存的游戏。购买和排行榜需要联网。

## 可以关闭错误上限或计时器吗？

可以。在设置中，你可以把错误上限设为 1 到 5 次或关闭，隐藏计时器，并选择是否高亮错误和相同数字。

## App 支持哪些语言？

英语、土耳其语、德语、法语、西班牙语、葡萄牙语（巴西）、意大利语、日语、简体中文、韩语和俄语。你可以在设置中更改语言。

## 如何重置统计数据？

打开 设置 › 数据 › 重置进度。这会清除统计数据和积分。已购买的机会和其他购买项目不受影响。

## 如何联系客服？

请发邮件至 sudokukaizen@gmail.com。请附上你的设备型号和 App 版本（设置 › 关于）。